Доклад содержит качественную и количественную характеристики обращений граждан, основные показатели работы Уполномоченного. Отдельные разделы посвящены оценке ситуации с соблюдением наиболее значимых прав человека - личных, социальных и экономических, а также права на благоприятную окружающую среду.