В декабре 2008 г. в общественную приемную Уполномоченного по правам человека в Саратовской области поступило обращение от жителя города Саратова по поводу законности планируемой руководством МУП «ЕРКЦ г. Саратова» деятельности, направленной на взыскание с граждан задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг.

В ноябре 2008 года к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области Нине Лукашовой обратились жители домов по ул. Мичурина, Первомайской, ул. 50 лет Октября и Железнодорожного переулка г. Калининска с жалобой на отсутствие отопления в квартирах.

В адрес Уполномоченного по правам человека в Саратовской области Нины Лукашовой поступило коллективное обращение жителей дома №7 по ул. 4-я Дачная в г.Саратове по вопросу несогласия с действиями сотрудников управляющей организации ООО «Кедр-2000», связанными с включением в платежные документы за июль 2008 г. оплаты за услугу электроснабжение в размере 700 руб. с человека.

Поскольку, по мнению заявителей, указанная сумма является чрезмерно завышенной, Уполномоченный обратился в прокуратуру Ленинского района г. Саратова.

Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Н. Ф. Лукашова обратилась к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации В. П. Лукину в защиту прав и законных интересов работников федеральных организаций здравоохранения, проживающих в сельской местности и рабочих поселках, по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг.

По обращению Уполномоченного по правам человека в Саратовской области Нины Лукашовой прокуратура Саратовского района внесла представление в адрес МУЗ «Центральная районная больница Саратовского района».

К Уполномоченному по правам человека в Саратовской области обратилась гражданка Ж. по вопросу о предоставлении ей льгот по оплате жилищно-коммунальных услуг, как медицинскому работнику, проработавшему в сельской местности более 10 лет.